当一扇门被损坏,一扇窗户关闭得非常严重,或者楼梯比较安全时,修复看起来就像一个严格的物质问题. 然而,对于一个试图在一段不安全时期后恢复正常生活的黎巴嫩家庭来说,它也涉及信任:是否有人真正理解这个问题? 谁来干预? 哪些工作是紧迫的,可以预期什么? 一个人没有手段报告危险而不害怕被忽略,又怎么能这样呢?
在一栋建筑中,损坏并不总是平均分布. 受损害的行走对老年居民或行动不便的人构成特别严重的风险。 让雨水进来的窗户会扰乱孩子的睡眠和职责. 信息不灵通的准入可能使工人最终的返回复杂化. 这不是假装所有这些情况都具有可比性的问题; 就是要看同一座建筑如何根据居住者的能力而变得非常不同.
第一个错误是太快作出重大承诺。 在危机后,安抚的愿望是可以理解的。 但宣布 »一切都会修复 »,没有预算,专业知识和可信的时间表,可能会让已经等了很长时间的人失望. 一个更谦卑的词可以更有用:那就是我们所知道的,需要检查的,取决于主人或主管部门,以及当得到新信息时.
一个小规模的共享登记处可以帮助区分警报而不暴露个人信息. 它可以说明问题的日期、一般性质、负责核实情况的人和干预情况。 它不应公布居民的疾病、经济困难或私人联系方式。 工作透明度并不意味着居民生活的强制透明度.
涉及电力、结构稳定性、气体或其他危险系统的修理必须由合格人员进行。 团结不能成为邻居冒着危险工作证明他慷慨的理由。 帮助可以是报告危险,获得专业评估,并在干预期间保护进入建筑物.
你也要像房主一样认真听房客的话 一些居民要求赔偿的权力较小;另一些居民刚刚搬入或不知道谁申请. 决定应考虑到每个人的法律义务和责任,而不应让熟悉或社会地位自动超过问题的真正紧迫性.
黎巴嫩有不同宗教传统的人共用同一街道,有时共用同一建筑物的街区。 这种接近并不能消除分歧,但它创造了共同的责任。 下层的人的口供不会被漏水 一个危险的楼梯不能放过我们通常不交谈的人.
在 »福音 »中,耶稣讲述了好撒玛利亚人的比喻. 受伤害的人会得到社会惯例可以保持距离的人的注意。 故事中的打击在于护理的连续性:撒玛利亚人在路上并不满足于一个壮观的姿态,他预见到这种延续. 在建筑物的规模上,这一基督教教训邀请我们认真对待承诺的赔偿,即使第一天的情绪被打消了.
它还规定了基本的道德限度。 一名被召为邻居服务的基督徒无权将这种援助与受援者的宗教挂钩。 在任何信仰问题上,邻居都值得尊重。 在多元社会中,良心自由必须同住房安全一样受到保护.
要求家庭自行解决政府、专业人员和管理人员必须做的事情是不公平的。 建筑物不能弥补缺乏可靠服务。 但是,居民可以改善信息流动,发出优先需要,要求具体回应,而不是让每个人单独管理.
目标不是月底填满 »已完成 »方框的表格. 它允许人们不担心地越过一扇门,爬上安全的楼梯并相信一个现实的承诺. 良好的修补不仅使墙壁或行走更坚固. 它恢复了共同生活所需要的一些可靠性.
当我们对某人说 »我们会照顾好它 »时,只要工作继续进行,这些话就应该引起我们的注意. 邻里和平有时被认为是这样:一个谦虚的字眼,诚实的后续行动,以及一个家庭日中较少的具体障碍.
道格拉斯·范德福尔
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